Política de Privacidade e Proteção de Dados
Última atualização: 11 de setembro de 2026 • Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e as Políticas da Meta Platforms.
1. Identificação do Controlador
A presente Política de Privacidade regula o tratamento de dados pessoais realizado pela plataforma Liturge (operada sob o domínio liturge.app.br e aplicação app.liturge.app.br), doravante denominada simplesmente "Liturge", "Nós" ou "Plataforma".
O Liturge é um sistema SaaS multi-igrejas concebido para centralizar e otimizar a organização de cultos, ministérios, escalas de voluntários e repertórios musicais das comunidades eclesiásticas. Levamos a proteção, privacidade e segurança das informações dos membros e líderes a sério.
2. Dados Pessoais Coletados
Para a prestação dos serviços do sistema, o Liturge coleta apenas os dados estritamente necessários para a identificação do usuário e sua integração nas atividades da sua respectiva congregação:
- Dados de Cadastro e Autenticação: Nome completo, endereço de e-mail, foto de perfil (quando fornecida pelo usuário ou sincronizada via autenticação social) e credenciais de acesso seguras.
- Dados Ministeriais: Congregação/igreja de vínculo, ministérios dos quais participa (ex: Louvor, Áudio, Mídia, Pastoral, Recepção, Infantil), instrumentos ou funções exercidas e registros de disponibilidade para escalas.
- Dados Técnicos de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e registros de logs essenciais para a segurança, prevenção a fraudes e estabilidade do sistema.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para os seguintes fins:
- Autenticação segura e identificação do voluntário no ambiente de sua congregação.
- Organização, publicação e notificação de escalas ministeriais e cultos.
- Comunicação entre os líderes de ministério e os voluntários a respeito de compromissos e trocas de escala.
- Personalização de preferências musicais e visualização de repertórios e cifras dinâmicas.
- Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e manutenção da segurança da aplicação.
4. Compartilhamento e Sigilo dos Dados
O acesso aos dados de escala e ministério é restrito aos administradores e membros autorizados da própria congregação do usuário. Devido à nossa arquitetura multi-tenant com Row Level Security (RLS), nenhuma outra igreja ou usuário não autorizado tem acesso às informações de terceiros.
5. Armazenamento e Segurança da Informação
O Liturge adota medidas técnicas e organizacionais de padrão internacional para proteger os dados pessoais:
- Criptografia em Trânsito e Repouso: Todas as comunicações são trafegadas sob o protocolo criptografado
HTTPS / TLS 1.3, e os bancos de dados utilizam criptografia de armazenamento em repouso. - Isolamento Lógico: O banco de dados PostgreSQL (hospedado em infraestrutura de nuvem segura) opera com políticas ativas de RLS (Row Level Security), impedindo vazamentos entre diferentes igrejas.
- Backups Periódicos: Rotinas automatizadas de cópia de segurança para garantir a resiliência e integridade dos dados.
6. Instruções para Exclusão de Conta e Dados Pessoais (Data Deletion Instructions)
Em total conformidade com a LGPD (Art. 18, VI) e com as Políticas de Plataforma da Meta (Facebook Login / Instagram / WhatsApp), qualquer usuário tem o direito inalienável de solicitar a qualquer momento a eliminação completa dos seus dados pessoais e de sua conta no Liturge.
Como solicitar a exclusão de seus dados:
Opção 1: Exclusão Direta pelo Aplicativo
- Acesse o sistema em app.liturge.app.br com seu login e senha.
- No menu lateral ou barra de navegação, clique em "Meu Perfil" ou "Configurações".
- Role até o rodapé da página de perfil e localize a opção "Zona de Perigo".
- Clique no botão "Solicitar Exclusão da Minha Conta" e confirme a sua solicitação.
Opção 2: Solicitação por E-mail (Suporte & DPO)
Caso não consiga acessar o sistema, você pode enviar uma solicitação diretamente para o nosso encarregado de privacidade pelo e-mail:
contato@liturge.app.br ou suporte@liturge.app.br
Com o assunto: "Solicitação de Exclusão de Dados Pessoais (LGPD / Meta)", informando o seu e-mail cadastrado na plataforma. A confirmação de exclusão será processada e comunicada em até 15 (quinze) dias úteis.
O que acontece quando os dados são excluídos?
Após a confirmação da solicitação, seu registro de autenticação, informações de perfil pessoal, dados de contato e fotos são removidos de forma permanente de nossos bancos de dados ativos. Históricos litúrgicos passados (como datas de cultos) são anonimizados para preservar a integridade histórica dos registros da igreja sem identificação individual do membro.
7. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)
Conforme estabelecido pelo Artigo 18 da Lei Federal nº 13.709/2018 (LGPD), você pode exercer, a qualquer momento e mediante solicitação gratuita:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
- Acesso aos dados pessoais mantidos pela plataforma.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- Portabilidade dos seus dados cadastrais.
- Revogação do consentimento concedido.
8. Cookies e Armazenamento Local
O Liturge utiliza tecnologias de armazenamento local do navegador (como LocalStorage e tokens criptografados JWT) estritamente essenciais para manter a sessão do usuário ativa e conectada com segurança entre as páginas, sem rastreamento de comportamento para redes de terceiros.
9. Canal de Atendimento e Contato
Para esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, relatar preocupações ou exercer seus direitos previstos em lei, entre em contato diretamente com a equipe Liturge: